개인정보취급방침

(주)플랫온(이하 “회사"라 함)은 사용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다.

본 개인정보취급방침은 회사의 포도앱에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 개인정보 파기절차 및 방법
6. 사용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
7. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 대책
8. 개인정보 관리책임자 및 담당부서
9. 링크 사이트에 대한 책임
10. 개인정보취급방침의 고지 의무
11. 개정이력

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음과 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 사용자의 동의 없이 제3자에게 제공하는 등 외부에 공개하지 않습니다.

다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관련법령에 따라 결제 등 요금정산을 위하여 이동전화번호정보의 수집, 보관이 불가피한 경우에는 사용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.
1.회원관리: 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치와 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인의 본인 확인, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사 확인
2.신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인과 이벤트 광고성 정보 및 참여 기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계


2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 아래의 경우 개인정보를 수집합니다.

1) 필수항목
수집 방법 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
모바일앱 사용자 식별 및 본인여부 확인 이메일 주소, ID, 휴대폰번호, 비밀번호 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
단, 부정 이용 방지를 위해 회원 ID, 로그 기록은 1년까지 보관
모바일앱 서비스 제공 및 문의상담, 부정이용기록 확인 [공통] 로그기록, 접속환경, 접속일시, 서비스 이용기록, APP 버전, 고유기기 식별 ID
● 포도앱 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보이므로 반드시 동의를 해야 서비스를 이용할 수 있습니다.


3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 사용자의 개인정보를 [1.개인정보의 수집 및 이용 목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.


4. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 사용자의 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 1년 이상 서비스 미사용 계정의 경우 관련 법령에 따라 다른 사용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장, 관리할 수 있으며 기타 예외 사항은 다음과 같습니다.

보존 근거 보존하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
통신비밀보호법 웹사이트 방문기록 3개월
회사 내부 방침 부정이용기록(불량 혹은 비정상 이용 기록) 회원 ID, 로그기록 1년
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
전자금융거래법 전자금융에 관한 기록 5년


5. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기 절차 및 파기 방법은 다음과 같습니다.

1)파기절차
사용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 즉시 파기됩니다. 이때 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2)파기방법
전자적 파일 형태의 정보를 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


6. 사용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
사용자 또는 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 사용자 또는 법정대리인은 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 혹은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.

1)개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경" 또는 “회원정보수정" 등을, 회원탈퇴를 위해서는 서비스에서 “회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴를 할 수 있습니다.
2)또는 개인정보관리책임자에게 이메일로 연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3)사용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통보하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4)회사는 사용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 대책
회사는 사용자들의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 노력을 하고 있습니다.

1)비밀번호 암호화
사용자의 비밀번호는 복호화 되지 않는 방법으로 암호화되어 저장, 관리되고 있습니다.

2)해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 악성코드에 의하여 사용자들의 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 방지하기 위하여 침입차단 시스템을 24시간 운영하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다.
또한 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고, 암호화통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 더불어 회사는 더욱 안전한 개인정보 취급을 위해 최대한의 기술적 방법을 구비하기 위해 노력하고 있습니다.


8. 개인정보 관리책임자 및 담당부서

사용자는 회사의 서비스를 이용하는 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 관리 책임자 혹은 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 사용자의 문의에 대한 신속하고 성실한 답변 및 처리를 위해 노력하고 있습니다.

개인정보 관리 책임자

담당부서: 운영파트
개인정보관리 책임자: 김승현
이메일주소: info@flaton.net

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

-경찰청 사이버안전국: http://cyberbureeau.police.go.kr/ (국번없이 182)
-대검찰청 사이버수사과: http://www.spo.go.kr/ (국번없이 1301)
-개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) http://privacy.kisa.or.kr/ (국번없이 118)
-개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영) http://www.kopico.go.kr/ (국번없이 118)


9. 링크 사이트에 대한 책임
회사는 사용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 링크 웹사이트들은 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않으므로, 해당 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하시는 경우 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.


10. 개인정보취급방침의 고지 의무
회사는 개인정보취급방침에 대한 변경이 있을 경우에는 개정 개인정보취급방침의 시행일로부터 7일 전에 공지사항 또는 이메일을 통해 고지합니다.


11. 개정이력
이 개인정보취급방침은 아래 시행일자부터 시행됩니다.

-개인정보취급방침 시행일: 2021년 12월 31일